筑牢疫情防線 堅守防疫陣地
發布時間：2022/3/10 18:06:31 瀏覽次數：2474 來源： 蒼梧物業 王歡
“謝謝你們， 你們辛苦了，這是我一點小小的心意，祝你們節日快樂。”3月8日上午，家住23幢樓的業主夏女士將100束價值8000余元的鮮花送到了蒼梧河濱花園物業項目處，以此表達對物業人員辛苦付出的感激。這一舉動讓物業人員感到驚訝又感動，紛紛表示“這都是我們應該做的。”
緊急響應快速行動保護居民安康
3月5日凌晨5點，蒼梧河濱花園項目處接到緊急防疫通知，要求立即在小區內設立核酸檢測點，物業工作人員立即行動，搬桌子、搭棚子、拿標線、剪刀和貼紙，配合社區工作人員，不到30分鐘就將核酸檢測棚搭建起來，并貼好一米標線，設立四欄檢測分隔線。
與此同時，夜班保安人員在接到通知后1分鐘內緊急關閉了小區三個大門，只留下小區西門可以進出，并且迅速進行了細致分工，將核酸檢測、秩序維護、門崗查詢、政策咨詢等工作措施落實到位，井然有序。
當天5點15分，物業保潔班長、保安班長、后勤工作人員迅速聯系班組成員，要求他們以最快的速度到崗，物業49名成員在6點30分全部集結完畢。
分工協作各司其職筑起安全防線
蒼梧河濱花園占地26萬平方米，有住戶1531戶，15%是老年居民，35%是學生。物業做好防控無疑是打贏這場“戰疫”的基礎。接到防疫通知后，物業各部人員主動放棄休息時間提前返崗，項目處第一時間啟動應急預案，并對保安、保潔人員進行再次防疫培訓。小區實施封閉管理，安保人員做好人員及車輛出入管理及嚴格落實出入登記，確保小區防疫工作井然有序；保潔人員做好小區整體區域消殺，重點加強電梯、樓棟、生活垃圾桶、核酸檢測現場的巡查；客服人員除了做好日常工作外，還負責業主心理疏導，安撫業主情緒，配合社區做好核酸檢測；維修人員負責后勤水電保障工作；項目處成為小區疫情防控的主力軍。
在此次疫情中，蒼梧河濱花園項目處實行分時段分樓棟通知業主進行核酸檢測，以免人員聚集出現安全隱患。物業人員身穿紅馬甲，站在檢測分隔線內，不斷地提醒業主間隔一米距離，業主們在物業人員的提醒下有序進行核酸檢測。
物業人員錢海波說：“我們一天4個人分批通知5幢樓，400戶業主，每天上下樓梯幾百階。雖然每幢樓都有電梯，但每一戶都要通知到位，電梯就用不著了，有時候爬累了，我們就從上往下通知，一天下來，腿都在發抖。”
疫情防控的第一天，志愿者和醫護人手不足，物業人員得知后立即自告奮勇做起信息登記工作，她們當場穿上防護服，手機下載APP，對前來檢測的業主進行登記，8個多小時共完成核酸檢測信息采集近5000條。
堅守崗位確保小區防疫無漏洞
自小區封閉管理以來，外來人員便不允許進入小區。每天除了核酸檢測、門崗管控，對小區進行全面消殺也是防疫重點，保潔人員每天定時、定點對小區24棟樓、公共區域、南門廣場核酸檢測點及兒童游樂場進行全面消殺工作，堅決做到不漏過任何一個角落。
“防疫期間辛苦是肯定的，我們堅信，只要上下齊心，沒有克服不了的困難，這場戰疫我們必勝。”物業經理韓志強用沙啞的嗓音說。自接到防疫通知以來，他已經不眠不休在工作崗位上奮戰了4天，每天對接各種防疫要求、拿著喇叭通知業主核酸檢測，還要進行環境檢查，連日的勞累已經使他的嗓子嘶啞，但只要看見小區各項工作順利開展，他的心里就特別開心，認為付出都是值得的。
守望相助共克時艱獲得好口碑
3月7日上午，針對需要上網課的學生，物業項目處開通了專用檢測通道，學生到場可以立即檢測，節省時間，此舉更是獲得了家長的一致點贊。
針對老年業主無法下樓進行核酸檢測的情況，物業人員協助醫護人員采取上門核酸檢測，不僅控制了風險，也為業主帶來了便利。
經過幾天的奮戰，物業人的辛苦也得到了很多業主的肯定與好評，尤其是分時段、按樓棟順序檢測核酸，讓居民不在寒風中等待這一做法得到了大多數業主的肯定。業主成先生感慨地說：“今天是我第四次進行核酸檢測，每天我們都有物業上門通知，到了現場不用長時間排隊就可以檢測，這樣就避免了出現扎堆現象。”
在這場沒有硝煙的戰“疫”中，不知不覺間拉近了物業人與業主之間的距離，整個抗疫戰場都洋溢著溫暖與感動，很多業主夸贊物業人的敬業與專業，感激他們不斷創新服務方式，為業主帶去了便利，守護了業主的安全。小區內，經常能看到業主對物業人露出會心的微笑，有的業主更是送來了鮮花、水果，以此表達敬意。
在服務業主的同時，公司同樣做好了后勤保障工作，為員工安排好了食宿，每天為一線員工訂購三餐、提供被褥，24小時熱水供應，確保員工吃上熱飯、喝上熱水。
疫情當前，城建控股蒼梧物業蒼梧河濱花園項目處高度負責、密切配合、盡己所能不斷強化工作職能，緊跟權威信息、科學籌備、聯防聯控，全心全意守護業主生命線，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。
